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FAQ 🐾

🐾 Quel Canibag choisir pour mon chien ?

Chaque Canibag est conçu pour s'adapter à différentes morphologies. Nous vous recommandons de vous baser sur le poids et le tour de poitrail de votre chien. N'hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé !

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48h. La livraison en France métropolitaine prend généralement 3 à 5 jours ouvrés.

🔄 Puis-je retourner mon article ?

Oui ! Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre Canibag s'il ne vous convient pas, dans son emballage d'origine.

🌿 Les matériaux sont-ils éco-responsables ?

Nous nous engageons à utiliser des matériaux durables et respectueux de l'environnement dans la conception de nos sacs. L'aventure doit rimer avec responsabilité !

FAQ – conseils randonnée

🐕 Mon chien peut-il porter son propre sac ?

Oui ! À partir de 12 mois et en bonne santé, votre chien peut porter son propre sac. Nous recommandons d'habituer progressivement votre compagnon dès les premières sorties.

🏋️ Quelle charge maximale peut porter mon chien ?

La règle d'or est de ne pas dépasser 10 à 15% du poids corporel de votre chien. Par exemple, un chien de 20 kg pourra porter entre 2 et 3 kg maximum.

🌧️ Le sac est-il imperméable ?

Nos Canibag sont conçus pour résister aux intempéries légères. Pour des randonnées sous forte pluie, nous recommandons d'utiliser une housse de protection supplémentaire.

🧼 Comment entretenir mon Canibag ?

Lavage à la main à l'eau froide avec un savon doux. Laissez sécher à l'air libre, à l'abri du soleil direct. Évitez le lave-linge et le sèche-linge pour préserver les matériaux.

Une question ? 🐾

Aventure & Complicité 🐾

Parce que chaque sortie est unique, nous sommes là pour vous accompagner ! 🐾🥾

Que ce soit pour choisir le bon Canibag, suivre votre commande ou simplement partager une aventure avec votre chien 🐕, écrivez-nous. Nous répondons sous 24h.

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