POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 28 Aout 2026

La société Canibag, responsable du site Canibag (ci-après « le Site »), accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Canibag
Email : contact@canibag.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (Shopify Payments), nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et suivre vos commandes (exécution du contrat)
• Gérer votre compte client (exécution du contrat)
• Vous envoyer des communications marketing, avec votre consentement préalable
• Améliorer notre site et nos services (intérêt légitime)
• Respecter nos obligations légales

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum :

• Données clients : 3 ans après le dernier achat ou contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires dans le cadre strict de l'exécution de nos services :

• Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique)
• Prestataires de livraison
• Prestataires de paiement

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@canibag.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée aux cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site est sécurisé par le protocole HTTPS.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.